ERP'nin Faydaları Saymakla Bitmez!
Nisan 2008
Elit Çikolata'nın kurumsal yapılanmasında ERP'nin yeri ve önemi nedir?
Şirketlerde kurumsal yapının yerleşmesi ve devamının sağlanmasında, sistematik çalışma, disiplin, kararlılık ve bilgiye kolay erişimin çok önemli olduğunu düşünüyorum. Kurumsal yapıyı oluşturan tüm bölümlerin kendi içlerinde ve diğer bölümlerle ilişkilerinde hızlı ve doğru bir sistem kullanmaları gerekmektedir. Bu nedenle, şirket içi ve şirket dışı tüm faaliyetleri bir arada gerçekleştirebileceğiniz bir sistem olan ERP, günümüzde gelişmekte olan tüm işletmelerin yakın bir gelecekte vazgeçilmez parçası olacaktır.
Elit Çikolata olarak ERP'ye neden geçtiniz?
Dünyada ve Türkiye'de rekabet koşulları giderek zorlaşıyor. Firmaların operasyonlarında verimliliklerini arttırmaları ve hızlı karar verme süreçleri oluşturmaları artık kaçınılmaz oldu.
Elit Çikolata olarak büyümemize paralel olarak, tüm birimlerimizin entegre ve verimli çalışmasını sağlamak, hızlı ve doğru karar almak amacıyla tüm sistemimizin ERP kurumsal kaynak planlama yazılımı ile yenilenmesine karar verdik. Bu geçişte en önemli hedeflerimiz, siparişten sevkiyata kadarki operasyon sürelerini minimize etmek, departmanlar içinde ve departmanlar arası verimliliği arttırmak, bilgiye hızlı ulaşarak yönetim karar mekanizmasını hızlı ve verimli hale getirmek, takip edilebilirliği ve kontrolü geliştirmek, müşterilere daha kaliteli ve hızlı hizmet vermek, maliyetlerin ve karlılıkların daha etkin kontrolü ve takibinin yapılması olmuştur.
Uygun yazılım çözümünün seçimi sürecinde ön hazırlık yaptınız mı?
Tüm işlerini yürütecekleri sistemin seçim sürecine kesinlikle çalışanlarınızı dâhil etmeniz gerekmektedir. Biz öncelikle tüm departmanların sistemden ne bekledikleri ile ilgili kapsamlı bir çalışma başlattık. Tüm bu istekler ve beklentiler bir rapor haline getirilerek, ERP aday firmalarla yaptığımız görüşmelerde sunulan programın yeterliliği konusunda bize yol gösterdi. Seçim sürecinde ERP firmalarını sizine ne beklediğinizi çok iyi anlaması, aynı şekilde sizine de programın size neler verebileceğini çok iyi analiz etmeniz gerekir. Yaptığımız bu ön hazırlık, hem doğru firmayla çalışmamızı sağladı, hem de tüm çalışanlarımızın sistemin kurulum aşamalarında programı sahiplenmesini pekiştirdi.
ERP projesinin Elit Çikolata ve Şekerleme'de uygulama sürecinden bahsedebilir misiniz?
Danışman firma öncelikle standart kurulumun entegrasyonunu yaptıktan sonra departmanların talep ve beklentilerini de dikkate alarak satış, insan kaynakları ve satın alma modülleri devreye alındı. İkinci evrede, muhasebe, envanter ve depo yönetimi uygulamaları kullanılmaya başlandı. Şu anda sistem, siparişten başlayan tetikleme ile satın alma, ilgili hammaddenin depolara girişi, muhasebesel düzenlemeler, finansman bacağı, üretimden son ürünün depoya alınması, malın satışı ve firmaya transferleri ile birlikte insan kaynakların kapsayan büyük bir bölümü sistem üzerinden takip edilmektedir. Toplam iki senelik süreci kapsayan projeyi, önümüzdeki aylarda maliyet bacağını da uygulamaya alarak bitirmeyi hedefliyoruz.
ERP uygulamasının Elit'e faydaları ne oldu?
Aslında saymakla bitmeyecek birçok fayda sağladık. Özellikle üstünde durulması gereken, raporlama konusunda sınırsız bir kabiliyet kazanmış olmamızdır. Tüm ürün-müşteri-tedarikçi analizlerimiz, muhasebe- finans raporları, bölgelerden gelen raporlarımız bunlara örnek olarak verilebilir. Müşteri şikâyetlerinin ve beklentilerinin detaylı takip edildiği CRM uygulamamız, müşteri memnuniyeti konusunda bize çok önemli katkılar sağladı. Sistemin altyapısı ileriye dönük farklı projelere yönelmemiz konusunda bize birçok olanak sunuyor. Bölge distiribütörleriyle sistem üzerinde entegre olma, saha personelinin sistemle bağlantılı çalışması, Wallmart gibi dünya devi müşterilerimizle entegre sistemle çalışılması, yakın zamanda hayata geçirmeyi planladığımız projelerden bazıları.
Gold News 2008
|
yazdırılabilir sayfa