IAS, KOBİ'lere Özel ERP Projesi Üzerinde Çalışıyor.
Eylül 2008
KOBİ'leri ERP konusunda bilinçlendirmeyi ve uygun maliyetli hızlı kurulabilecek çözümler sunmayı öncelikli hedefleri arasında değerlendiren IAS Türkiye Genel Müdürü Behiç Ferhatoğlu, "Gerek insan gerekse finanssal açıdan sınırlı kaynağa sahip kurumlar olan KOBİ'lerimizi dikkate alarak geliştirdiğimiz ve hızlı kurulum sağlayabileceğimiz IASSETUP projesi üzerinde çalışıyoruz. KOBİ'lerin birçok ihtiyacını karşılayacak şekilde ön konfigürasyona ve dokümantasyona sahip olacak bu yeni versiyon ile kısa süre içinde kurulum yapıldıktan sonra şirketler ilerleyen zaman içinde çıkacak ihtiyaçlarını da kendileri konfigüre edebilecekler. Hedefimiz bu projeyi 2009'un ikinci yarısına yetiştirmek" dedi. Çiçeği burnunda genel müdür Behiç Ferhatoğlu ile IAS'nin sektöre getirdiği yenilikleri konuştuk.
Sayın Behiç Ferhatoğlu Bey IAS Türkiye Genel Müdürlüğü görevine yükselmenizi kutluyoruz. IAS firması ve değerli ürünü CANIAS ERP hakkında açıklamalar yapmanızı rica ediyoruz.
IAS-Industrial Application Software, 1989 yılından bu yana ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) yazılımı alanında faaliyet gösteriyor. IAS bugün 16 ülkede 200'ün üzerinde müşterisi olan ve 120 üzerinde çalışanıyla hızla büyümeye devam eden bir şirket. Almanya, Dubai ve Çin ofisleri ile de dünyaya açılmaya devam ediyor. Teknolojisi bize ait olan bir ürünümüz var: CANIAS ERP. 1994 yılından bu yana araştırma ve geliştirme faaliyetlerimizi Türkiye'de sürdürmekteyiz. 1996 yılında TÜBİTAK'tan aldığımız destekle geliştirdiğimiz projemizi başarıyla tamamlayarak kendimize ait yazılım geliştirme platformu olan TROIA'yı oluşturduk. Yazılım geliştirme ekibimiz, CANIAS ERP'yi bu platform üzerinde geliştiriyor. Ar-Ge ekibimiz de TROIA platformunu geliştirmeye devam ediyor. Kendimize ait bir geliştirme platformu bulunması bize, dolayısıyla müşterilerimize, ciddi bir esneklik ve serbestlik kazandırıyor.
Dünya durmadan değiştiği için iş süreçleri de değişmek zorunda. Böyle olunca da uygulama yazılımları değişmek zorunda. İlk alındığında yeterli olan her yazılım, kaçınılmaz değişim sonrasında yeni özelliklere gerek duyduğu için, geliştirme platformuna sahip olmanız, bu uyarlamaları kolay ve çabuk yapma olanağı verdiği için çok değerli.
Bu sayede hem yeni yazılım geliştirme tekniklerini platformumuza ekleyebiliyoruz, hem de yazılım teknolojisindeki değişiklikler sebebi ile şirketlerin iş yapma mantığını baştan, bir defa daha kodlamaktan kurtulmuş oluyoruz. Biz bir anlamda Ar-Ge ekibimiz sayesinde en modern teknolojileri de sıcağı sıcağına izlemiş oluyoruz. Bu bizim de, müşterilerimizin de yararlandığı bir avantaj.
Önemli bir üstünlük. Kendi geliştirme platformu olan yabancı şirketler de var ancak yeni teknolojileri içerdiklerini söylemek zor.
CANIAS ERP mimari olarak "n-tier" dediğimiz, n-katmanlı yapıya sahip. Bu sayede müşterilerimize istedikleri yerden yazılıma erişme ve çalışma olanağı sunuyoruz. İstemcilerin üzerine herhangi bir ek yazılım kurma yükünden koruyor, istemcilerin performanslarına bağımlılıktan kurtarıyor. Platformumuzun JAVA tabanlı olması sayesinde işletim sisteminden ve donanımdan bağımsız çalışabiliyoruz. Bunlar bizim teknolojik avantajlarımız. Bunun dışında burada yerleşik yüksek nitelikli insan gücümüz var. Gerek eğitim, gerekse deneyim açılarından yüksek değerli bir kadroya sahibiz. Hizmet kalitesine ve denetimine önem verdiğimiz için çözüm ortağı ağımızı kontrollü olarak büyütüyoruz. Çözüm ortaklarımızın projelerinde de IAS Danışmanlık ekibi mutlaka denetim amaçlı yer alıyor. Böylelikle hem ilk ağızdan gereksinimleri öğreniyoruz, hem de kısa süreler içinde çözümlerimizin bizim ya da çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize ulaştırılmasını sağlıyoruz.
Hiçbir konuyu ihmal etmiyorsunuz. Yazılım kalitesi, hizmet kalitesi... hepsi var.
Bir ERP projesinin başarısı tek bir faktöre bağlı olmayıp, pek çok faktöre aynı anda bağlı olduğu için konuya bütünsel yaklaşıyoruz. Bizim müşteriyi, doğru algılamamız, doğru anlamamız ve onun için ürettiğimiz çözümleri ona doğru aktarmamız çok önemli. Çözümleri ürettikten sonra eğitimleri vermek, yazılımı devreye almak gibi sorumluluklarımız var. Bunları başarıyla yerine getirmek için ne mümkünse yapmaktayız. Çünkü her müşterinin gereksinimleri ve gereksinime karşılık geliştirdiğimiz çözümleri hazmetme hızları farklı. O nedenle sürekli temasta olmayı arzuluyoruz.
Müşterilere karşı yaklaşımınız standart değil kişiye özel
Her müşteri özgün çünkü.
Sizin üstün yanlarınızın anlaşılabilmesi ve sizin kullandığınız ifade çözümlerinizin hazmedilebilmesi için onların da bilgi sahibi olmaları gerekiyor.
Tam da bunun için IAS Business Academy'i kurduk. Bir yandan da şirketlerimizin eğitimlerine katkıda bulunmayı arzuladık. Böylelikle hem daha bilgi toplumu olma yönünde ilerleyeceğiz, hem de rekabet gücümüz yükselecek. Bu eğitimler kısmen bizim danışman ve uzmanlarımız tarafından, hem de üniversitelerimizin öğretim üyeleri ve sektördeki tecrübeli eğitmenler tarafından veriliyor. Bu konuda gelecek dönemde daha aktif olacağız.
Çok yerinde bir yaklaşım. Çünkü yalnızca yazılım sunmakla, o yazılıma ilişkin eğitim vermekle şirketlerde kaldıraç etkisi yaratamazsınız. Genel bilgi düzeyini arttırmak şart.
Türkiye'de her ölçekten ve sektörden firmalara hizmet sunuyoruz. Ancak ERP kullanım oranının %5'ler civarında olduğunu biliyoruz. KOBİ'leri ERP konusunda bilinçlendirmek ve uygun maliyetli hızlı kurulabilecek çözümler sunmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer alıyor. Bu anlamda bir başka yeniliğimiz KOBİ'lerimizin durumu dikkate alınarak geliştiriliyor. O da şu; KOBİ'ler sınırlı kaynağa sahip kurumlar. Gerek insan, gerekse finansal açıdan bu böyle. Bir de gerçekten sabırsızlar. Onlar için üretilen çözümlerin kısa sürede hayata geçirilmesi gerekmekte. Çok uzun süren projeler şirketleri ERP yazılımlarından soğutuyor. Biz de bunu dikkate alarak hızlı kurulum sağlayabileceğimiz IASSETUP projesi üzerinde çalışıyoruz. Temelde CANIAS ERP ürünümüz ile aynı olacak. Ancak IASSETUP projesi sonucunda ortaya çıkacak olan versiyonumuz KOBİ'lerin birçok ihtiyacını karşılayacak şekilde ön konfigürasyona ve dokümantasyona sahip olacak. Kısa süre içinde kurulum yapıldıktan sonra şirketler ilerleyen zaman içinde çıkacak ihtiyaçlarını da kendileri konfigüre edebilecekler. IASSETUP projesi raporlama ve iş süreçleri yönetimi konusunda da firmalara birçok kolaylık sağlayacak. Hedefimiz bu projeyi 2009'un ikinci yarısına yetiştirmek. Bir kurulum kılavuzu ve uygulaması olacak. Müşterimiz satın aldığı modülleri seçerek kurabilecek. Bunu kendi gelişme hızına göre yapacak. Modüller IASSETUP uygulamaları ile kullanılabilir hale gelecek. Birinci plana yazılımı değil, iş ihtiyaçlarını koyuyoruz. Yeni bir ürünü değil mevcut yüksek teknolojiye dayalı CANIAS ERP'yi farklı bir yaklaşımla sunuyor olacağız. Aynı dönemde CANIAS ERP'nin 603 versiyonunun da pazara sunmayı hedefliyoruz. Bir çok yenilik barındıran bu versiyonumuz ile ilgili yakın zamanda daha detaylı bir bilgilendirme yapıyor olacağız.
ERP bir öğrenme süreci gerektiriyor. Yavaş yavaş ilerlemek gerekiyor. Geliştirmekte olduğunuz çözüm bu gereksinimi karşılıyor.
Bazı şirketler emeklemeden yürümek istiyor örneğin daha stok doğruluğu sağlamadan yerleşim optimizasyonu yapmak istiyor. Önce temel noktaları geçmek gerekiyor. Bu bilinçle hareket edilmeyip, her şeyi kurmak istiyoruz dendiği zaman bitmek bilmeyen projeler yaşanabiliyor veya bitse bile firma kaldıramayacağı bir yük ile karşılaşabiliyor. Sonuçta işleyemeyecek bir sistem kurmuş oluyorsunuz.
Zaman içinde sizde ciddi bir yönetim know-how'ı oluşmuştur.
Bugüne değin IAS olarak toplam 16 ülkede 200 üzerinde, Türkiye'de ise 100'ün üzerinde projeyi tamamlamış olduğumuz için derin bir bilgi birikimi elde ettik.
Bu sayede sizden yazılım almak demek aynı zamanda bir yeniden yapılanma ve yönetim danışmanlığı almak da demek.
Türkiye'de KOBİ'lerimiz için bu böyle, yurt dışındaki firmalar ise bundan çok yeni teknolojiler edinmek arzusu taşıyor. SOA gibi, WEB 2.0 gibi. Biz yurtdışında bu yeteneklerimizle öne geçiyoruz. Ancak sözünü ettiğim ülkeler temel ERP kültürüne sahip ülkeler. Sadece bahsettiğim yeni teknolojileri desteklediğimiz için bizi yeğleyen müşterilerimiz oldu.
Bu sadece yeni teknoloji adına yapılmış bir seçim miydi?
Hayır. Sadece bugünkü gereksinimleri değil, gelecekteki gereksinimleri de dikkate alan bir anlayışa sahip oldukları için yapılan bir tercihti. Bugün beş kişi ile şirketini yürütüyor ancak yakın gelecekte 50 kişi olacağını görüyor ve yazılımdan gelecekte de yararlanmak istiyor. Seçim gerekçesi bu. İşte bizim IAS Business Academy'i kurmamızın bir nedeni de bu. Türk şirketlerinin de yeni teknolojilerden haberdar olmaları ve yeni teknolojileri kullanarak daha verimli çalışmaları lazım. Şirketler büyüme hızlarını da dikkate alarak ölçeklenebilir yazılımları tercih etmeliler.
CANIAS ERP'nin teknolojisinin ve işlevselliğinin çok iyi olduğunuz biliyoruz. Destek ekibi de çok iyi ancak günümüzde yazılımlar kullanılabilirlik boyutundan da değerlendiriliyorlar. Bu konuda CANIAS ERP'yi nasıl değerlendiriyorsunuz?
Bu konunun farkındayız ve üzerinde uzun süredir çalışmaktayız. Bizim arayüz tasarım ekiplerimiz kodlama ekibimizden ayrıdır. Yazılım ergonomisi bilim haline geldiği için çok önemsediğimiz bir konu bu. Kullanıcı arayüzü geliştirme işi bir süreçtir. Bizim bu süreci iyi yönettiğimizi söyleyebilirim. Kullanıcı dostu olmakla övündüğümüz ekranlarımız ve yazılımımız var.
IAS neredeyse 20 yıllık bir şirket olarak olgunlaşmış durumdasınız.
Önümüzdeki yıl 20. yaşımızı kutlayacağız. Bu süre içinde teknoloji, iş süreçleri, altyapı, ergonomi konularında kendimizi ciddi anlamda geliştirdik. Kalite bilincimiz gelişti, kadrolarımız yetkinleşti. Bütün bunları da aynı zamanda kurucumuz olan yönetim kurulu başkanımız Hakan Karabiber'in vizyonuna, kurmuş olduğu sisteme ve ekibimize borçlu olduğumuzu söylemeliyim. Son bir yeniliğimizden de söz etmek isterim. Türkiye'deki müşterilerimizle beraber Uzak Doğu, Orta Doğu ve Türki Cumhuriyetlerdeki müşterilerimize Türkiye'den online destek verecek "Müşteri Destek Hattı" kuruyoruz. Bu amaçla bir ekip oluşturduk.
Türk KOBİ'leri gözlerinin önündeki yazılımı değerlendiremiyorlar. Siz kendi yazılımınızı mı kullanıyorsunuz?
Evet, biz çok iyi bir CANIAS ERP kullanıcısıyız.
Kendi yazılımını kullanmayan ERP firmaları olduğuna dikkat çekmek istedim.
Sektör bağımsız ve her ölçekteki firmaya hizmet verme hedefinde olan bir firma olarak CANIAS ERP'yi öncelikle kendi içimizde kullanmamız gerektiğinin ilk günden beri farkındayız. Bu anlamda birçok yeni uygulama ve teknolojinin pilot projelerini IAS olarak kendi firmamızda gerçekleştirmekten gurur duyuyoruz.
Sektörel Tanıtım Otomasyon
|
yazdırılabilir sayfa