CRM - Müşteri İlişkileri Yönetimi Modülü |
 |
| |
|
- Merkezi iletişim platformu
- Bireysel ya da ERP sistemine entegre sürümler
- Sezgisel kullanıma elverişli kullanıcı dostu arayüz
- Kullanımı kolay yetkilendirme özellikleri
- Platformdan bağımsızlık
- Uzaktan erişim
- Diğer CANIAS ERP modülleri ile kusursuz entegrasyon
- Müşteri temas bilgilerinin yönetimi:
- Müşteri ve müşteri adayı veri yönetimi
- Temas bilgileri planlama, temas geçmişi kayıtları
- Tele-pazarlama desteği
- Kampanya yönetimi
- İlanlar, e-mail, mektuplar
- Anketler
- Müşteri grup analizi
- Hizmet Yönetimi, Satış Yönetimi ve Belge Yönetimi işlevlerinin entegrasyonu
- CANIAS ERP İşbirliği Modülü ile entegrasyon:
- E-mail uygulaması
- Ajanda
- Görev yöneticisi
- Faaliyet yönetimi
- Yetkilendirme ve hatırlatma
- Adres defteri yönetimi
- Kısa mesaj yazılımı
|
|
|
yazdırılabilir sayfa 
